Nombre del Proyecto: PuenteNet Hogar

Slogan: "Conectando tu comunidad, desde tu comunidad."

Concepto del Negocio:

PuenteNet Hogar es un proveedor de servicios de internet inalámbrico (WISP) de cercanía, que opera desde una ubicación central (tu hogar o un punto estratégico en tu vecindario) para ofrecer conexiones de internet fiables y de bajo costo a vecinos y pequeñas empresas locales. Nos enfocamos en comunidades específicas, urbanizaciones, o áreas rurales/semi-rurales que están desatendidas o buscan una alternativa a los grandes operadores. La propuesta es ofrecer un servicio personalizado, rápido de instalar y con un soporte técnico cercano.

¿Cómo funciona (Básicamente)?

Se adquiere una conexión de internet de alta velocidad de un proveedor principal (tu "backbone"), y luego se redistribuye de forma inalámbrica a los clientes finales dentro de un radio de alcance, utilizando antenas y puntos de acceso Wi-Fi/inalámbricos.

Público Objetivo:

* Vecinos de la Comunidad: Familias y personas que buscan una conexión a internet más estable, rápida o económica que las opciones existentes en su área.

* Pequeños Negocios Locales: Tiendas, cafés, oficinas pequeñas que necesitan una conexión fiable para su punto de venta, gestión o comunicación.

* Residentes en Zonas Desatendidas: Aquellos en áreas rurales o periféricas donde la fibra óptica no llega y las opciones de ADSL son lentas o inexistentes.

* Comunidades Cerradas o Urbanizaciones: Ofrecer una solución de internet comunitaria gestionada localmente.

Servicios Principales:

1. Conexiones de Internet Inalámbricas: Planes residenciales con distintas velocidades (ej. 10 Mbps, 25 Mbps, 50 Mbps) que se adaptan al uso doméstico.

2. Instalación y Configuración: Servicio completo de instalación de la antena receptora en el domicilio del cliente y configuración del router Wi-Fi.

3. Soporte Técnico Local: Atención personalizada y rápida, a menudo con visitas in situ si es necesario, lo que genera mucha confianza.

4. Opcional: Pequeños servicios de consultoría para optimización de red doméstica o configuración de dispositivos.

Propuesta de Valor Única (PVU):

"PuenteNet Hogar te ofrece internet rápido y estable en tu vecindario, con la confianza y el soporte cercano de un proveedor local que entiende tus necesidades. Olvídate de los call centers impersonales y disfruta de una conexión hecha para tu comunidad."

Estrategia de Marketing y Adquisición:

* Boca a Boca y Referidos: La estrategia más potente en este tipo de negocios locales. Clientes satisfechos son los mejores promotores.

* Publicidad Local: Folletos en buzones, anuncios en grupos de Facebook del vecindario, colaboración con negocios locales para dejar publicidad.

* Sitio Web Sencillo: Una landing page informativa con los planes, precios, zona de cobertura y formulario de contacto.

* Pruebas Gratuitas: Ofrecer un período de prueba gratuito para demostrar la calidad del servicio.

* Presentaciones Comunitarias: Realizar charlas informativas en reuniones de vecinos o eventos locales.

Desafíos Técnicos (Consideraciones):

* Conexión Backbone: Necesitas una conexión de internet principal muy robusta y con buena capacidad.

* Equipo: Antenas transmisoras, access points, routers, cables y equipo de instalación.

* Permisos y Regulaciones: Investigar las licencias o permisos necesarios para operar un WISP en tu ubicación (esto es crucial y varía mucho por país/región).

* Línea de Visión (Line of Sight): Fundamental para las conexiones inalámbricas. Las antenas deben "verse" sin obstáculos (árboles, edificios).

Visión de la Experiencia del Cliente:

Un proceso de alta sencillo, instalación programada rápidamente, y un canal de comunicación directo para soporte. La sensación de tener un "vecino experto" que te proporciona internet de calidad.